本网讯(记者 何嘉辉 徐子敏)校长和飞近日在出席服务外包师资培训总结与服务外包产业研讨会时表示,服务外包人才培养在永利集团应用人才培育中具有战略意义,期待永利集团服务外包人才培训中心能成为粤西服务外包师资培训基地。副校长林俊睦主持研讨。
商务部国贸学会服务外包实务教学工作委员会主席焦杨、教育部高教学会中国高教研究部主任范笑仙、香港国际外包协会主席袁达文、广州铁路职业技术学院外语系领导,教务处、科技园管委办、就业处、经管学院、外国语学院、教育技术与计算机中心等职能部门领导出席研讨。
据悉,我国服务外包人才缺口达200万人,为了培养社会急需的应用人才,永利集团2014年4月依托大学科技园成立了服务外包人才服务中心。今年5月,学校投入150多万元建成了服务外包BPO和ITO实训平台,为下一步深入开展服务外包人才培养和服务外包产学研项目奠定了基础。
服务外包培训中心陈学年主任表示,要利用好现有服务外包实训平台,通过模拟和引入真实项目锻炼和培养一批服务外包产业骨干教师,以服务外包与电子商务产业为导向,以协同创新为契机,规划建设服务外包与电子商务行业学院,全面推进服务外包教学工作深入开展,培养社会急需的服务外包产业高级人才。
焦杨、范笑仙、袁达文等专家围绕服务外包人才培养基地建设的主题分别作了报告,并从不同角度为永利集团服务外包人才基地建设提出宝贵建议。
研讨会开始前,校领导陪同客人考察了位于中巴软件园服务外包企业和外语大楼BPO工程实验室实训平台,详细观摩了教师应用新建的实训平台如何培养服务外包人才,对该实训平台强大功能予以充分肯定。
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